Vertrouwenspersoon

Doorgaans groeit u verder naar het profiel van de vertrouwenspersoon. U bent dan in staat hechte
en langdurige relaties te ontwikkelen met klanten die voor het bureau van strategische waarde
zijn. U wordt geleidelijk een soort huisadviseur en wordt vaak ook benaderd voor zaken die buiten
de eigen oorspronkelijke expertise liggen. Kenmerken van de vertrouwenspersoon zijn dat hij of
zij:

• een breed inlevingsvermogen heeft;
• kan schakelen op verschillende niveaus;
• sterk is in persoonlijk contact;
• een overzicht op zijn of haar vak heeft en beschikt over het vermogen dit te communiceren;
• als gesprekspartner ook buiten de eigen expertise betekenis kan hebben;
• werkt op relatieniveau en
• geïnteresseerd is in en betrokken bij het wel en wee van de klant en zijn bedrijf, afdeling of
team.