Succesfactoren
Het verschil tussen wel en niet succesvol zijn, zit ‘m in de mate waarin men een aantal kenmerken van de professionele dienstverlener van de toekomst weet waar te maken.
Hoe doe ik dat?
- U zorgt voor een unieke reputatie (personal brand)
- U gaat partnerships aan met strategische klanten
- U differentieert tussen klantengroepen
- U doet aan klantoriëntatie op alle niveaus
- U zorgt voor continue innovatie
- U zet technologie slim in
- U zorgt voor onderlinge communicatie tussen uw medewerkers en kennisdeling
- U heeft alle ondersteunende processen op orde en bij voorkeur via het web toegankelijk
- U creeert een netwerkorganisatie d.w.z. u zoekt naar de ideale schaalgrootte, met daaromheen een flexibele schil van medewerkers
- U kiest een passende stijl van leiderschap
- U creert steeds verbetering van de productiviteit om te kunnen groeien of bewust te consolideren.