Subassertiviteit

De meeste professionals – vooral interne – hebben moeite om nee te zeggen tegen hun lijnmanager of interne klant. Bedenk dat één boze klant of lijnmanager niet in verhouding staat tot zes prospects die afhaken nadat ze hoorden van de mislukking van uw project. Ook staat deze niet in verhouding tot de schade voor uw loopbaan omdat u de opdracht tegen beter weten in toch heeft aangenomen.